Зачем косметологу блог — о сладкой жизни, новых возможностях и жадных людях
Где найти клиентов? Вопрос, которым задаются многие специалисты, и не только начинающие.
В то же время, как блогер, я часто слышу жалобы с противоположной стороны: “Хочу регулярно ходить к косметологу, но как найти специалиста, которому можно доверять?!”
Примечательно, что зачастую это пишут люди из крупных городов, где хороших косметологов немало, в том числе и среди тех, кто сетует на полупустые кабинеты.
Решить эту проблему может блог специалиста – современный и эффективный инструмент, который помогает косметологу и клиенту найти друг друга.
Однако ошибкой будет полагать, что ведение блога необходимо лишь для привлечения клиентов. Это далеко не так. Что же дает косметологу блог?
- Профессиональный рост
- Блог лучше чем реклама
- Как найти идеальных клиентов
- Как завоевать доверие клиентов
- Станьте известным специалистом
- Как не выпасть из профессии
- Преимущества своей аудитории
- Интересные предложения и новые возможности
- 5 сложностей на пути к успеху: жадность, время, опыт, хейтеры, провал
Статья написана для журнала «Косметолог» #6 (98) 2019
Профессиональный рост
С первого поста, статьи или видео вы начнете расти как специалист.
Решили рассказать о новых исследованиях или трендах в косметологии? Вам придется изучать материалы по теме, структурировать информацию, перечитывать текст несколько раз, отвечать на вопросы подписчиков.
А как известно, “обучая других, обучаешься сам”, и в этом плане трудно переоценить пользу ведения блога.
Косметолог, который регулярно освещает темы домашнего и профессионального ухода, со временем практически на любой вопрос может ответить ясно, четко и лаконично. Безусловно, клиенты это ценят.
Блог лучше чем реклама
Реклама и сарафанное радио это хорошо, однако данные способы продвижения имеют свои недостатки – многие люди научились игнорировать рекламу, и далеко не все женщины спешат поделиться контактами своего косметолога с коллегами или знакомыми.
Читать блог, который содержит полезную информацию, интересно, ссылками на статьи или видео с профессиональными советами охотно делятся и отдельные читатели и крупные интернет-ресурсы.
Число подписчиков постоянно растет, соответственно растет и количество потенциальных клиентов, которые хотят попасть к вам на прием.
Как найти идеальных клиентов
Представьте своих идеальных клиентов. Людей, с которыми легко в общении. Представили?
Работать только с идеальными клиентами – разве не мечта!? В моем случае эта мечта стала реальностью благодаря ведению блога и YouTube-канала.
Озвучивая мнение по тем или иным вопросам и отношение к разным методикам, вы привлекаете в блог тех, кому близок ваш подход. В то же время “не ваши” клиенты естественным образом отсеиваются.
“Я бы не пошла к вам на прием!” пишут некоторые женщины после очередной статьи или видео.
Так это же замечательно! Проблемы чаще всего возникают когда между косметологом и клиентом отсутствует взаимопонимание. Блог позволяет человеку заочно понять, какие у данного специалиста представления об эстетике и целесообразности тех или иных вмешательств.
Идеальные клиенты могут быть разными как день и ночь. У них могут быть сложные ситуации, которые требуют особого подхода. Но когда между косметологом и клиентам есть взаимопонимание – все трудности преодолимы и работать одно удовольствие.
Как завоевать доверие клиентов
Кредит доверия — еще один замечательный бонус ведения блога. Не стоит объяснять, что доверие незнакомого человека завоевать сложно, красивой рекламы, наличия дипломов и заверений в профессионализме тут недостаточно.
Я провожу онлайн консультации по всему миру и самый частый вопрос женщин из разных городов и стран: “Как понять, что передо мной хороший специалист и ему можно доверить свое лицо?”
“А как вы решились доверить мне составление программы домашнего ухода?” интересуюсь я в ответ. “Ну что вы! Вас я давно знаю – уже полгода читаю ваш блог, ваши советы мне очень помогли”.
Действительно блог позволяет дать полезные советы огромной аудитории, и люди могут убедиться в ваших знаниях и квалификации заочно, еще до того, как попадут на прием.
Если человек улучшил состояние кожи благодаря советам в блоге, как правило, он выдает данному специалисту определенный кредит доверия. Такой клиент охотно прислушивается к советам и следует полученным рекомендациям, что крайне важно для достижения результата.
Станьте известным специалистом
Стать известным в своей области специалистом – желание вполне естественное. Однако нужно понимать, что руководство клиник и салонов красоты не заинтересовано в позиционировании вас как незаменимого профессионала.
Наемный сотрудник – человек свободный, сегодня он работает здесь, а завтра уже в другом учреждении. Для собственника разумнее позиционировать коллектив клиники или салона как сильную команду профессионалов.
И если один из профессионалов ушел, на его место возьмут другого, такого же опытного специалиста, так что клиенты могут не переживать – качество услуг не изменится.
Но лично для вас гораздо выгоднее позиционировать себя как отличного специалиста, а не как часть сильной команды. Да и время сейчас такое, что в фокусе индивидуальность.
И примечательно, что когда вы станете известным в своей области специалистом, любая команда профессионалов будет рада принять вас в свои объятия. Ведь если в клинике работает известный специалист – это и повод для гордости и дополнительная реклама.
Статья написана для журнала «Косметолог» #6 (98) 2019
Как не выпасть из профессии
В жизни случаются ситуации, когда на какое-то время человек может выпасть из профессии – декретный отпуск, переезд в другой город, проблемы со здоровьем или кругосветное путешествие.
Ведение блога позволяет не только остаться в профессии, но и зарабатывать в это время онлайн.
Когда ваша аудитория – люди из разных стран, вы не привязаны к месту и кабинету и сможете проводить платные онлайн консультации.
Наличие YouTube-канала позволяет монетизировать видео контент. Кроме того, вы остаетесь на связи со своими клиентами, они не забудут о вашем существовании, если регулярно читают ваш блог с полезными постами на тему косметологии.
Преимущества своей аудитории
Возможно вы уже опытный специалист и хотите написать книгу. Скорее всего, как и большинство других авторов, в издательстве вас ждет отказ.
Потому что даже самая замечательная книга без продвижения не будет продаваться, а бюджет на рекламу книги неизвестного автора в издательствах обычно нулевой.
Другое дело когда у автора имеется армия читателей. Практически это гарантия, что первый тираж разлетится на счет раз. В таком случае уже не вы обиваете пороги всех издательств, а крупные издательства обращаются сами с предложением выпустить вашу книгу. По крайней мере так было в моем случае.
Наличие большой и лояльно настроенной аудитории открывает возможности и для других видов заработка – вы можете проводить семинары и вебинары, выпускать видеоуроки и курсы, то есть делиться своими знаниями на платной основе.
Интересные предложения и новые возможности
Популярный блог – это мощная информационная поддержка для тех, кто хочет начать свой бизнес в бьюти-индустрии – открыть салон красоты, интернет-магазин косметики или создать собственный бренд.
Не нужно ломать голову, где найти первых клиентов – у вас уже есть целевая аудитория, которой можно рассказать о новых услугах или продуктах.
Когда ваш блог станет популярным, о вас узнают самые разные люди и компании, и вы можете получать такие интересные предложения по сотрудничеству, которые сейчас не приходят вам в голову даже в самых смелых мечтах.
Я не возьмусь предполагать какие именно предложения получите вы, но могу точно сказать – со временем они обязательно будут.
5 сложностей на пути к успеху
Если бы ведение блога представляло собой сплошное удовольствие и материальные бонусы, вы бы уже отбросили журнал в сторону и писали первый пост.
Но этого не происходит, потому что большинство людей одолевают страхи и сомнения. Рассмотрим топ-5 причин, которые могут вам мешать.
1. Жадность
Многих останавливает жадность. Человек рассуждает так: я столько сил, времени и средств вложил в свое образования, набил столько шишек на собственном опыте, а теперь поделиться всем этим да еще и бесплатно?! Ну уж нет! Пусть приходят ко мне на прием.
Во-первых, ошибка полагать, что ведение блога обязывает отдать ВСЕ знания безвозмездно. Блог подразумевает универсальность и лаконичность советов.
Далеко не все вопросы можно осветить в статье или видео, многие темы можно разобрать основательно только в формате вебинара, лекции или индивидуальной консультации, и такой труд естественно должен быть оплачен.
Во-вторых, нет смысла хранить свои “секреты”, когда другие специалисты щедро делятся знаниями в соцсетях. И люди тянутся именно к ним.
2. Отсутствие опыта
В написании статей и создании видеоконтента. Страшно браться за дело, когда даже не знаешь как к нему подступиться. А потом еще и выставить результат на всеобщее обозрение. Страх вполне естественный, но есть две хорошие новости.
Первая. Почти все успешные блогеры самоучки. Если вы готовы осваивать премудрости блогерской деятельности, остальное приложится.
Второе. Читатели и зрители прощают определенную долю непрофессионализма (качество съемки, шероховатости в тексте), если блогер создает интересный и полезный контент.
3. Это занимает много времени
Ведение блога действительно будет занимать часть вашего свободного времени, но какую именно, решать только вам.
Готовы тратить львиную долю свободного времени, выбирайте Ютуб, как наиболее трендовый и перспективный формат.
Можете уделять ведению блога лишь пару часов в неделю? Ведите блог в Инстаграме, полезный пост в 2200 знаков можно написать за полчаса, когда в графике приема образовалось окно.
4. Хейтеры
После чтения комментариев к популярным статьям и видео, многих пугает перспектива появление хейтеров. Даже не мечтайте. Рано.
Хейтеры появятся, когда блог станет популярным, но до этого момента вам предстоит еще долго и упорно трудиться. И не стоит примерять негатив в чужих блогах на себя.
Ваши хейтеры будут появляться постепенно, и вы успеете адаптироваться. Тяжело только первые пять лет, потом привыкаешь. 🙂
5. У меня ничего не получится
Пожалуй, это самый главный страх – страх потерпеть неудачу. Неудачу, которая будет видна всем.
Могу “успокоить” – большинство из тех, кто начинает вести блог, действительно не добивается успеха в блогерской деятельности. Так что страх вполне оправданный. Многие бояться, что ничего не получится. И я тоже боялась.
Но верно и другое. Никто не может точно сказать, получится у вас или нет. Пока вы не попробуете.
Возможно именно вы придете в блогосферу с новыми идеями, необычной подачей, особой харизмой и взорвете Ютуб, Инстаграм или что-нибудь еще.
Впрочем, я рискну предположить, у кого не получится стать известным блогером.
Блог может не приносить ощутимых бонусов довольно длительное время. На этом этапе ведения блога будет чем-то вроде хобби, а в случае с Ютубом хобби дорогостоящим.
Единственной наградой станет удовольствие от процесса. И те, кто пошел в блогосферу только из меркантильных соображений, кому ведение блога не доставляет удовольствие, скорее всего сойдут с дистанции. Не хватит запала.
Но если у вас есть неподдельный интерес к ведению блога – стоит попробовать!
Что ещё интересного почитать:
Полезные ссылки: